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Markt- und Nutzerforschung

Optimieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Ihre Zielgruppen besser verstehen.

Entdecken Sie Eyetracking

Couple at home looking at tablet, mobile phone and TV

Forschung im eigenen Zuhause mit Eyetracking-Brillen

Sehen Sie sich unser Webinar an

Wer Produkte und Dienste designen möchte, die wirklichen Wert haben, muss mit den Störmomenten und Ablenkungen im Alltag des Konsumenten bekannt sein. Mobile Eyetracker, die Untersuchungen in den eigenen vier Wänden ermöglichen, machen ethnografische Forschung nicht nur leichter, sondern auch kostengünstiger und weniger aufdringlich. In ihrem Webinar stellt Forschungsleiterin Sylvia Knust vor, wie Studien im Zuhause von Teilnehmern durchgeführt werden können und präsentiert Beispiele.

Zugang zum Webinar

Das Potential von Eyetracking

Mit Eyetracking sehen Sie die Dinge aus der Perspektive des Verbrauchers. Ganz gleich, ob Sie Produktplatzierungen, Verpackungsdesign, Werbung, oder Anwendererlebnis untersuchen möchten: Eyetracking zeigt verlässlich, was Aufmerksamkeit auf sich zieht, das Einkaufverhalten beeinflusst und wie Kunden mit Ihrem Produkt interagieren. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen wahrhaft kundenorientiert zu gestalten.

Woman shopping in a grocery store

Shopper Research 

Vollziehen Sie nach, was genau das Einkaufsverhalten online und vor Ort im Handel beeinflusst. Eyetracking gibt tiefe Einblicke in den Aufmerksamkeitsfokus und die Entscheidungstreiber im Einkaufsprozess. Machen Sie sich diese Einsichten zunutze und gestalten Sie das Einkaufserlebnis effektiver: mit besserer Kundenbindung und höherem Umsatz.

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Man looking at packaging text

Verpackungstests

Erfahren Sie, wie bereits existierende oder neue Designs besser in den Regalen hervorstechen können. Eyetracking hilft Ihnen dabei, den Einfluss Ihrer Marke und Ihrer Designs besser beurteilen und mit Ihrer Konkurrenz vergleichen zu können. Diese Einblicke unterstützen Sie bei der attraktiven Gestaltung Ihres Produkts, sodass es maximale Aufmerksamkeit auf sich zieht.

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Woman looking at advertising

Werbewirkungsforschung

Geben Sie Ihrer Werbung mehr Reichweite, indem Sie herausfinden, ob sie Aufmerksamkeit fesselt und Neugier weckt. Eyetracking enthüllt die echte Performance Ihres Werbematerials, indem es Ihnen exakt zeigt, wie Verbraucher dieses betrachten und welche Elemente am effektivsten dazu beitragen, die gewünschte Wirkung zu erzielen.

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UX Research

Designen Sie Produkte und Dienste, die für Ihre Kunden attraktiv sind. Eyetracking ermöglicht Ihnen Einblicke in die Art und Weise, wie Anwender mit Webseiten, Benutzeroberflächen oder Produkten interagieren – tiefgehender als jede andere Methode. Sie erhalten dadurch wertvolles Wissen, mit dem Sie Ihr Design und Ihre Funktionalitäten optimieren können.

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Referenzen

 

Unilever optimiert Produktverpackungen

Mithilfe von Eyetracking wird in Unilevers „Customer Insight and Innovation Centre“ untersucht, wie Verbraucher mit den Produkten im Regal interagieren.


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Tobii Pro consultants

 

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Unsere Kunden

unilever logo

„Wir nutzen Eyetracking, weil es uns Einblicke ermöglicht, von denen wir nie geträumt hätten.“

Jeroen van der Kallen
Europamanager für Kundenerkenntnisse und Innovation bei Unilever

Carlsberg logo

„Indem wir die Blickpunkte von potentiellen Kunden aufgezeichnet haben, konnten wir Aspekte im Entscheidungsprozess ausmachen wie noch nie zuvor.“

Jonas Yden
Head of Insight & Innovation, Carlsberg Group  

Yan Hass logo

„Eyetracking ist mehr als nur ein weiteres Forschungswerkzeug – wir konnten mehr Einsichten zu Werbung erhalten, als mit jeder anderen, traditionellen Methode.“

Catalina Mejia
Geschäftsführerin von Yan Haas SA

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